Nous exerçons principalement nos activités dans le canton de Genève ainsi que dans certaines communes du canton de Vaud, selon les mandats.

Vous pouvez soumettre votre candidature directement via notre site web ou en suivant les instructions indiquées dans l'annonce.

Vous pouvez soumettre votre demande via :

• notre portail locataire
• e-mail
• téléphone
  

En cas d'urgence, telle qu'une fuite importante ou une panne générale de chauffage, contactez immédiatement les numéros d'urgence affichés dans le hall d'entrée.

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Le préavis de résiliation doit être envoyé par écrit dans les délais légaux ou contractuels.

La liste de contrôle est disponible sur notre site web, dans la section Guides pratiques destinée aux locataires à Genève.

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La liste de contrôle est disponible sur notre site web, dans la section Guides pratiques destinée aux locataires à Genève.

En tant que régie immobilière genevoise, nous gérons divers types de biens, notamment :

• des logements à Genève (appartements ou villas)
• des immeubles résidentiels
• des locaux commerciaux, incluant arcades, bureaux, espaces artisanaux et industriels
• des places de parking et garages
• des terrains

Comme pour la plupart des régies immobilières à Genève, il est d'usage de fournir :

• pièce d'identité
• trois dernières fiches de salaire / trois derniers bilans financiers
• attestation de l'employeur
• extrait de l'Office des poursuites de Genève, datant de moins d'un mois
• permis de séjour le cas échéant

Des documents complémentaires pourront être demandés en fonction du dossier.

Par exemple :

• dégât des eaux majeur
• panne totale de chauffage
• coupure de courant dans le bâtiment
• porte d'entrée impossible à fermer
• ascenseur bloqué

Oui, sous certaines conditions, notamment en présentant un locataire remplaçant solvable qui répond aux exigences légales.

• Prévoyez suffisamment de temps — au moins 30 minutes — en gardant à l'esprit que le rendez-vous peut durer plus longtemps, jusqu'à plusieurs heures, selon la taille du logement.
• Apportez une copie du bail.
• N'hésitez pas à discuter ouvertement avec le gestionnaire immobilier et à lui faire part de vos questions ou observations.

Consultez votre état des lieux d'entrée et comparez l'état actuel du logement avec celui constaté lors de votre emménagement.

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Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi pendant les heures d'ouverture. Les urgences techniques sont traitées selon les procédures communiquées à nos locataires.

Les délais de traitement varient en fonction du nombre de candidatures reçues. Une réponse est généralement apportée dans les jours suivant la fin de la période de consultation.

Cela dépend de la nature de la réparation. En règle générale :

• les menus travaux d'entretien sont à la charge du locataire
• les réparations importantes sont à la charge du bailleur

Un rendez-vous est fixé entre le locataire et le gestionnaire immobilier. L'état du logement est comparé à celui consigné lors de l'état des lieux d'entrée.

Vérifiez chaque pièce avec attention, en portant une attention particulière aux éléments suivants :

• revêtements de sol, de mur et de plafond
• portes, poignées, serrures, placards, fenêtres, joints, stores et volets
• jardin, cave, place de parking ou garage, le cas échéant

Une visite préalable du logement à Genève permet d'identifier les principaux points à traiter avant la restitution des locaux.

Elle vous donne également l'occasion d'échanger avec le gestionnaire immobilier et de mieux appréhender les étapes suivantes, comme les demandes de devis et les éventuelles réparations.

Chaque dossier est examiné selon plusieurs critères, notamment la solvabilité et l'adéquation avec le bien, en concertation avec le propriétaire.

Toute modification importante nécessite l'accord préalable de la société de gestion immobilière ou du propriétaire.

Une fois l'état des lieux de sortie validé et les éventuelles créances réglées, la garantie de loyer peut être libérée.

La régie immobilière écrit à l'établissement bancaire détenteur de la garantie pour confirmer son accord. Dans certains cas, la signature du locataire est exigée par cet établissement.

Si une somme doit être prélevée pour couvrir des dommages dont le locataire est responsable, sa signature sera également requise.

Testez tous les équipements. N'hésitez pas à vérifier :

• tous les interrupteurs
• les prises électriques
• les robinets
• la chasse d'eau
• les radiateurs
• la ventilation
• les plaques de cuisson, le four, le réfrigérateur et le lave-vaisselle, le cas échéant
• les stores

Par exemple :

• reboucher les trous dans les murs pour les rendre invisibles ;
• remplacer les ampoules manquantes ou défectueuses ;
• remettre en place les poignées ou accessoires qui auraient été retirés ;
• remplacer les piles des appareils qui en nécessitent.

Malheureusement, non. Un logement est attribué une fois que le dossier complet a été approuvé et que les documents nécessaires ont été signés.

Oui, à condition de respecter le bail et de réparer tout dommage éventuel lors de votre départ.

Même les défauts mineurs doivent être signalés :

• rayures
• fissures
• éclats
• taches
• trous
• peinture endommagée
• joints noircis
• appareils défectueux

Cela permettra d'éviter tout litige futur.

Une peinture ou des réparations mal exécutées peuvent parfois entraîner des coûts supplémentaires.

Non, chaque candidat doit avoir une connaissance complète de la propriété, de ses dépendances, du bâtiment et des environs avant de soumettre une candidature.

La sous-location nécessite une autorisation préalable, conformément à l'article 262 du CO, qui définit les règles applicables à la sous-location en Suisse et à Genève.

Lisez attentivement le rapport d'inspection et assurez-vous d'en comprendre le contenu.

Si nécessaire, demandez des précisions et, le cas échéant, demandez l'ajout de certains commentaires.

À Genève, le logement doit être restitué dans un état de propreté irréprochable :

• cuisine entièrement dégraissée ;
• four nettoyé ;
• hotte aspirante dégraissée ;
• réfrigérateur / congélateur vidé, dégivré et nettoyé ;
• salle de bain détartrée, en particulier les aérateurs et les pommes de douche ;
• vitres lavées ;
• stores nettoyés ;
• cave vidée ;
• balcon nettoyé.

Oui, un permis G, ou permis frontalier, vous permet également de déposer une demande de location pour un logement résidentiel, tel qu'un appartement ou une villa, ou pour des locaux commerciaux à Genève.

Cela dépend des conditions du bail et du règlement de l'immeuble.

Si, au cours des 15 premiers jours, vous découvrez des défauts qui étaient passés inaperçus, informez-en sans délai et par écrit la société de gestion immobilière, notamment si vous constatez :

• une fuite ;
• un appareil défectueux ;
• une prise qui ne fonctionne pas ;
• un problème de chauffage ;
• un dysfonctionnement qui n'a pas été consigné lors de l'état des lieux.

Prévoyez :

• toutes les clés, idéalement étiquetées ;
• les badges ;
• les télécommandes ;
• les clés de cave ;
• les clés de boîte aux lettres ;
• tous les manuels des appareils installés.

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Le bail est signé dans les bureaux de l'agence de gestion immobilière. C'est l'occasion de faire connaissance et d'échanger sur le contenu du contrat. Le gestionnaire immobilier répond à vos questions afin que vous soyez parfaitement informé.

Le règlement de l'immeuble et le respect du voisinage doivent être observés.

Ces éléments seront lus lors de l'état des lieux et consignés dans l'inventaire que vous signerez.

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Il correspond généralement à trois mois de loyer brut pour les logements et à six mois de loyer brut pour les locaux commerciaux, sauf disposition contraire.

Vous pouvez nous transmettre vos modifications via votre espace client ou par e-mail.

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Vous êtes la personne la mieux placée pour répondre aux questions qui pourraient survenir lors de l'inspection, notamment pour :

• obtenir des explications immédiates ;
• discuter de tout dommage éventuel ;
• éviter tout malentendu.
  

Si toutefois vous ne pouvez pas être présent et que vous mandatez un tiers, cette personne devra disposer d'un mandat valide pour vous représenter.

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Vous pouvez :

• ouvrir un compte bancaire de garantie de loyer auprès d'une banque à Genève
• souscrire une assurance de garantie de loyer, sous réserve de l'acceptation du bailleur

Contactez immédiatement la société de gestion immobilière. Le coût du remplacement du cylindre est à la charge du locataire. Selon les conditions du contrat d'assurance, la responsabilité civile et l'assurance habitation du locataire peuvent contribuer à couvrir ces frais.

Si nécessaire, la régie immobilière peut demander un devis de remise en état à une entreprise. Selon les dommages, votre participation peut être limitée au montant du devis, après déduction de la vétusté.

Dans ce cas, le barème de vétusté couramment utilisé par les associations de locataires et de propriétaires est appliqué afin de respecter les intérêts de chacun. Vous trouverez ce tableau dans la section Guides pratiques pour les locataires à Genève sur ce site internet.

Le contrat précise les éléments inclus :

• loyer net
• provisions pour charges, incluant le chauffage, l'eau chaude et les frais annexes
• place de parking, cave et autres dépendances
• tous autres services

Vous êtes généralement responsable des dommages qui excèdent l'usure normale.

Quelques exemples de dommages à la charge du locataire :

• vitre brisée ;
• porte endommagée ;
• parquet fortement rayé ;
• traces de brûlure sur un plan de travail ;
• éclat sur un lavabo ;
• appareil endommagé par une utilisation inappropriée.

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En règle générale, les frais de chauffage, d'eau chaude et autres charges annexes ne sont pas inclus dans le loyer. Le locataire verse des provisions sur charges, lesquelles font l'objet d'un décompte annuel.

L'usure normale désigne la détérioration naturelle liée au passage du temps, à condition que le logement ait été utilisé avec soin. Il s'agit par exemple d'une peinture jaunie, légèrement décolorée par les rayons UV, ou de différences de teinte révélant l'emplacement d'anciens cadres. Ces éléments ne sont pas à la charge du locataire.

Le loyer est payable mensuellement, à terme échu, le 1er de chaque mois. Par exemple, le loyer du mois de juin doit être réglé au plus tard le 1er juin.

• Exposez vos arguments au gestionnaire immobilier de manière claire et posée.
• Fournissez toutes les preuves nécessaires pour étayer votre position.

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Nous acceptons les virements bancaires via les factures QR envoyées par la régie immobilière au locataire, ainsi que les ordres permanents.

• Conservez tous les échanges avec la société de gestion immobilière.
• Signalez tout problème rapidement par écrit.
• Gardez une copie de l'état des lieux, du bail ainsi que de tous les devis ou factures.
• En cas de doute, contactez la société de gestion immobilière et discutez-en avec les personnes en charge de votre dossier.

En étant méthodique et en documentant soigneusement l'état du logement, vous réduisez considérablement les risques de litiges lors de l'emménagement et de l'état des lieux de sortie.